
ChatGPT 사용 중에 “Something went wrong”라는 에러가 떴을 때 해결방법 찐경험담 알려드릴게요.
저도 처음엔 당황했는데, OPENAI가 제공하는 공식 지원문서를 파보니 해결 방법이 그렇게 어렵지 않았습니다. 차근차근 순서대로 해보시면 해결될거에요
정확한 근거에 기반해 빠르고 간단하게 설명해드릴게요!
“Something went wrong” 에러 해결법
먼저, 이 문제는 OPENAI가 제공하는 공식 지원문서에 따르면, 서비스나 사용자의 컴퓨터 연결 문제일 수 있다고 합니다. 해결 방법을 아래 번호순대로 하나씩 따라해 보세요!
- 서비스 상태 페이지 확인하기 [please check OPENAI status page]
이 문제를 파악할 수 있는 상태 페이지를 확인해 보는것이 해결 방법일 수도 있다고 합니다. 다수의 사람이 동시에 이용하면 OPENAI 서버가 가끔 버벅댈 수 있거든요. - 브라우저 캐시와 쿠키 삭제하기 [Ctrl + Shift + Delete]
캐시랑 쿠키가 쌓이면 문제가 생길 수 있어요. 설정에서 캐시랑 쿠키를 싹 지워주세요. - VPN 끄기
VPN 쓰고 있다면 일단 꺼보세요. VPN이 연결을 방해할 때가 있다고 합니다. (참고사항! 외국 사이트에서는 안정적인 vpn 설치를 일시적 해결법으로 권고하던데, 이건 비용이 발생할 수 있어 가장 최후의 수단으로 아직 저는 시도해본적은 없습니다 나중에 시도하게 되면 포스팅 해볼게요~) - 시크릿 창 모드나 다른 브라우저 사용하기
다른 브라우저나 시크릿 창[Ctrl + Shift +N]을 사용해보세요. 가끔 확장 프로그램 충돌 문제로 이슈가 일어날 수 있어요. - 쿠키 차단기 비활성화
쿠키 차단기를 사용 중이라면 잠시 꺼보세요. 이게 원인일 수도 있어요. 하지만 쿠키 차단 비활성화는 다른 프로그램에도 영향을 미칠 수 있으니 조심해야 한다고 합니다. - 다른 네트워크로 연결하기
가능한 경우, 다른 네트워크에 연결해보세요. 네트워크 문제가 있을 수 있거든요.
여태까지 제가 에러가 날때마다 해결했던 방법은 2번 쿠키삭제와 4번 시크릿창 모드나 다른 브라우저 사용 방법 인데요
그래서 2번과 4번을 좀 더 자세히 포스팅 남겨 놓을게요
쿠키삭제는 전체적으로 [Ctrl + Shift + Delete] 삭제 하진 않았고, openai 쿠키만 삭제했는데요
아래 사진 순서대로 진행하면 됩니다.
브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > (스크롤 다운) 모든 사이트 데이터 및 권한보기 클릭 > OPENAI 검색 또는 스크롤 다운으로 찾아서 > 쿠키 삭제 클릭



시크릿창 모드로 재접속 해 해결한 방법도 있고
[Ctrl + Shift + N] > Chat gpt 재접속
다른 브라우저를 사용해 바로 해결 가능 했습니다.
다른 브라우저를 사용해 해결하는게 근본적인 해결책이 되진 않지만, 안되는것보다 되는것에 집중해 잘 해결해 사용했습니다. 저는 외국 사이트 찾아보다 firefox 성공률이 높아 firefox로 시도했는데, 크롬이면 크롬 외 웨일이나 익스플로러 해도 될듯해요~


아래 표를 참고해서 문제를 해결해보세요. 도움이 필요하면 언제든지 댓글 주세요!
문제 해결 방법 | 설명 |
---|---|
서비스 상태 페이지 확인 | 상태페이지에서 문제를 확인해 보세요. 서버 문제일 수도 있어요. |
브라우저 캐시와 쿠키 삭제 | 브라우저 설정에서 캐시와 쿠키를 삭제해 보세요. 쌓이면 문제가 생길 수 있어요. |
VPN 끄기 | VPN이 연결을 방해할 수 있으니까 꺼 보세요. |
시크릿 모드 창이나 다른 브라우저 사용 | 확장 프로그램 때문에 문제가 생길 수 있어요. 시크릿 창이나 다른 브라우저를 사용해 보세요. |
쿠키 차단기 비활성화 | 쿠키 차단기가 문제를 일으킬 수 있으니 꺼 보세요. |
다른 네트워크로 연결 | 가능하면 다른 네트워크로 연결해 보세요. 네트워크 문제일 수 있어요. |